コロナウイルス禍で市民権を得た働き方のひとつに『リモートワーク』が挙げられます。在宅で家事や育児を行いながら効率良く働く事ができるというメリットの一方で、オンオフの切り替えが難しく、自制心を持たなければついダラダラしてしまいがち・・・といったデメリットも内包します。
人々が働くスタイルが変化する中で、企業にとっても評価できる人材像というものも変わりつつあるように感じます。ここで新たに問題となるのは、これまで毎日出社してなんとなく「仕事するフリ」をしてきた『役立たず社員』が浮き彫りになってしまうことです。
リモートワークに馴染めない
コロナ禍が長く続いた頃に、世の中ではリモートワーク、テレワークが全国的に一気に普及しました。業種柄どうしても現場でないと仕事にならない職場もありますが、多くの場合は在宅でのワークに切り替えて、それぞれのミッションを進めていくことになりました。
ここで一気に炙り出されたのが、そもそもパソコン操作に慣れていない特に年配ゾーン。Skypeやチャットワーク、Zoomなどを使用しての会議やコミュニケーションもまず方法がわからず、操作の手順から若手社員に質問しながらやっと導入に向かうレベルでは、これは仕事になりません。また、それぞれの業務報告もメールやチャットベースになることが増えて、これまで相対での会話か電話ばかりだった人間にとっては、部下のマネジメントさえもうまく進まなくなっているようです。
このような状況の変化にキャッチアップできない人材は、当然転職市場へ出てもアピールできるポイントなど見つからないのです。環境の変化にきちんとキャッチアップできるかどうかは、今後転職活動を成功するかどうかのみならず、うまく社会にフィットして生きていくことができるかどうかにかかってくるのです。
“雑談”でのゴマカシが効かない
ZoomやSkypeでの会議を経験したことがある方ならわかると思いますが、実際の会議室での打ち合わせとは異なり、例えば複数人があちこちで同時に別の話をしたり、ちょっとした雑談をしたりすることがまずできない（悪目立ちしてしまう）のがオンライン会議の特徴です。
仕事の本質である、その会議の「本題」に関係しないアウトプットは必要とされないため、これまでよりもドライに、成果に直結する話を出せる人間しか発言しない（できない）事になっていくため、発言する人としない人がくっきりと分かれていきます。
これまでも、会議中にずっと気配を消して黙り込んでいたり、最悪の場合居眠りしてしまうような「お荷物」社員はどこの会社にも1人や2人いたかもしれませんが、オンライン会議でずっと黙ったままであったり、眠そうな表情を見せることになるとこれは瞬時にバレてしまうことになります。気の利いたジョークや雑談でその場を乗り切っていた人間にとっては、仕事に回帰する以外に生き延びる道は閉ざされてしまったのです。
本来、会議とはそうあるべきで、今後は毎回黙りこくったままの社員は参加要請されなくなっていくかもしれませんし、参加は続けたとしてもますます発言の機会は失われ、結果として役立たずの社員である、というレッテルを貼られてしまうことになるのです。
時間よりも成果主義に
会議だけではありません。その日一日の仕事の「成果」は、データファイルでの提出や共有が基本になっていくでしょうから、どれだけ仕事に集中している姿勢を「見せる」か、頑張っている「風」を装うか、もっと言えばどれだけ夜遅くまで残業するか、といった「見せかけ」の努力は一切評価されなくなるわけです。時間よりも成果を見られることになるのです。
一日の中で、何時から何時まで働いたのか、は、一応パソコンの起動、ログイン時間で管理されるかもしれませんが、それはあくまで過労とならないためのウォッチ指標に過ぎず、仕事のパフォーマンスは成果物に対して為されることになるはずです。
パソコンの基本的な操作にも手間取っているような社員だと、まともな成果を毎日出せるはずもありませんよね。少なくとも、Word、Excel、Powerpointあたりのベーシックスキルは最低限持っておいてほしいところです。最近では、それらのツールさえ「もう古い」と言われつつありますが・・・。
情報を正しくセグメントできない
在宅時間が増えるということは、職場や外で他人と会う機会が減ることになります。自宅に朝から晩までいることになると、テレビやスマートフォン、パソコンでのネット上からしか情報は入ってこなくなりますよね。
これだけインターネットが普及した現代社会では、それでもひと昔前とは異なり、ありとあらゆる情報を、最新の状態で簡単に入手できるようになりました。
むしろ簡単に入手「できすぎる」と言ってもよい程、情報は氾濫しているのです。
情報が得られなくて困ることはどんどん減ってきましたが、反対に情報が「ありすぎて」自分が本当に必要な情報だけを抜き出すことができるスキルがなければ、ムダな情報の洪水に流されてしまい、自分が学ぶべきことが何も学べないままで時間だけがどんどん過ぎていき、気持ちだけが焦るという悪循環に陥ってしまいます。
ネットでの検索なんて簡単だ、と思うかもしれませんが、『短時間で、必要な情報を適切にキュレートする』能力は、ある程度の知識や経験がなければ難しいことなのです。ひいては、自分の社会価値を正しく把握できるかどうか、にもかかってくるため、転職活動の際には大きく影響するはずです。
長引く構造不況の中で職を失う方、収入を減らしてしまった方が時折マスコミでクローズアップされていますが、もはや対岸の火事ではありません。自分の力でこの混沌とした社会を生き抜くためには、役立たず社員から一刻も早く脱却しておく必要があるのです。
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