正しい数字を集計しているわけではないのでしょうけれど、世の中の仕事の7割は営業職だと言われるのを聞いたことがあります。それでは、営業マンの転職先はたくさんある、ということなのでしょうか。もちろん、営業という職種での間口は他職種に比べると豊富ですが、ひとくちに営業といっても様々な種類があります。
今回は、営業という仕事をベーシックな観点で分類して考えてみましょう。
ルート営業なのか、新規でアプローチをしていたのか
営業といっても様々な種類があります。
まず真っ先に分類されるのが、既存顧客中心の営業だったのか、それとも新規獲得を狙う営業だったのか、です。
前者であれば顧客から信頼を勝ち取るため、じっくり関係性を築くことが求められますし、後者であればどんどんアプローチする積極性、多少断られてもめげないメンタリティーが必要となるでしょう。
多くの企業の営業職の場合、どちらかだけということは少なく、新規も既存（ルート）もどちらも担当する、という業務をしている営業マンもたくさん存在します。
有形商材か、無形商材か
形ある物品を取り扱っていたのか、それとも金融やコンサルティングのような”形の見えないモノ、サービス”を売ってきたのか、この差も大きなものです。
有形商材であれば、競合他社との差別化にはなかなか限界があり（商品価値がある程度固定される）、人間性やリレーションで勝負が決まることも多くあります。
無形商材は営業マンの素質によって販売力の差がつきやすく、トップ営業マンであればかなりの能力の高さがあるはずです。
どちらが上、下ということはありませんが、営業難易度でいくと無形商材のほうが高く、その分給与水準も上がる傾向にあります。
法人営業か、個人営業か
もう一つ大事な観点は、営業先が法人企業なのか、個人相手だったのか、という点です。
法人相手であればそれなりの額の取引を行っていくことになりますし、競合相手も多々出てくることが多いでしょう。ただし、あくまで「会社のお金」を使っての取引であるため、個人相手ほど激しいクレームを受けたりするケースは少ないように思います。また、多くの企業が暦通りのスケジュールで動いているため、休日は土日になることが多いようです。
一方、個人相手の営業は、個人宅を訪問し物品を販売するケースから、最近ではネット上のECサイトで顧客を掴まえる物販まで、色々な形があります。あくまで個人本人の財布からお金を出して商品、サービスを購入するため、額は法人ほど大きくなくとも、シビアな目を持ったお客様が相手だという点が特徴です。
人対人、という構図になるため、人情味あるやりとりができる点がメリットでしょう。
このように、営業という職業でひと括りにしても、やることや取引相手は様々です。これまで営業をしてきた方は、同じカテゴリーでのスライド転職を目指すのか、もしくは違うジャンルにチャレンジしたいのか、じっくり考えてみましょう。営業未経験の方は、最初は難易度の高くない仕事から始めるのが無難ではないでしょうか。
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